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客戶服務

  1、售后服務方式承諾:本公司產品保修兩年,主體框架保修伍年,凡因本公司導致出廠品質問題,本公司保證在保修期內給予包修;提供終身維護,保修期后免費提供人工服務,酌收零配件的成本費。

 

  2、服務響應時間承諾:產品出現質量問題,在12小時內給予回復;并在24個小時內上門維修解決。

 

  3、售后、培訓服務承諾:我公司所供器材均免費提供器材操作使用資料和日常維護資料,并派專業教練上門3個月(一個月四次)為用戶提供鍛煉方式培訓以及器材使用和維護知識,協助提供科學健身知識培訓服務。

 

  4、售后服務受理承諾:全國免費熱線400-0551-046(公司服務部:0551---65112078),接到顧客要求維修電話時,將報修時間、顧客姓名、聯系電話、地址、產品名稱、型號以及反映情況詳細記錄在《售后服務記錄表》中,并由當地售后服務站安排人員進行維修、維護工作。

 

  5、售后巡檢服務承諾:我公司提供正常售后服務的情況下,并定期對所安裝的健身器材進行3個月一次巡檢跟蹤服務,傳播健身知識、接受用戶建議,并及時做出相應的改進。
 

皖公網安備 34011102001324號

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